Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- kb:zoom [2021/11/22 16:19] – [Obtenir un compte Zoom] laurent.joly
+++ kb:zoom [2025/01/07 11:47] (Version actuelle) – [Zoom] laurent.joly
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 ====== Zoom ======
+<WRAP center round alert 60%>
+Depuis fin 2024, l'UPEC ne renouvelle pas son utilisation de Zoom.
+Il convient d'utiliser Teams (voir [[https://support.microsoft.com/fr-fr/office/formation-vid%C3%A9o-microsoft-teams-4f108e54-240b-4351-8084-b1089f0d21d7|le tutoriel Teams ]]ou Marsha [[https://doc.numerique-esr.fr/guide-dutilisation/creer-votre-classe-virtuelle/depuis-le-portail-national|voir le tutoriel Marsha]]
+  - Pour toute question ou assistance technique (accès à l’application, problème de connexion) : vous pouvez [[https://sosinfo.u-pec.fr|contacter le support de la DSI]]
+  - Si vous avez besoin d’un accompagnement pédagogique, le [[https://cidp.freshdesk.com/|CIDP est votre interlocuteur]].
+</WRAP>
 ===== Obtenir un compte Zoom =====
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   - Vous pouvez ensuite ouvrir une réunion d’essai si vous le souhaitez.
-!une fois connecté sur Zoom, allez dans "Profil".\\
+===== Compte Zoom non reconnu =====
+Une fois connecté sur Zoom, allez dans "Profil".\\
 Si, dans la rubrique "Type de licence" il n'est pas indiqué
   * Sous licence
   * Réunion 300 participants
-alors votre compte n'est pas encore reconnu et associé aux licences UPEC, veuillez contacter le [[https://cidp.freshdesk.com/support/tickets/new|CIDP]]
+alors votre compte n'est pas encore reconnu et associé aux licences UPEC. Dans ce cas, veuillez contacter le [[https://cidp.freshdesk.com/support/tickets/new|CIDP]]