Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- public:informatique:eduroam [2024/09/03 01:03] – [Connexion Wifi EDUROAM] laurent.joly
+++ public:informatique:eduroam [2026/01/26 10:25] (Version actuelle) – [Problèmes fréquemment rencontrés] mathias.devouard
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-==== Problème fréquemment rencontré ====
+==== Problèmes fréquemment rencontrés ====
+  * Sur Windows :
+    * Vérifiez l'heure de votre ordinateur. Un trop grand écart de temps peut empêcher la connexion.
+    * Si Eduroam était déjà configuré sur votre équipement, suivez [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c|la documentation de Microsoft]] afin de lui faire oublier vos informations d'authentification.
+  * Sur Mac :
+    * Vérifiez l'heure de votre ordinateur. Un trop grand écart de temps peut empêcher la connexion.
+    * Désactivez le relais privé
+    * Si Eduroam était déjà configuré sur votre équipement, suivez [[https://support.apple.com/fr-fr/102480|la documentation d'Apple]] afin de lui faire oublier vos informations d'authentification.
-Si Eduroam était déjà configuré sur votre équipement, et qu'il ne fonctionne plus, avant de remettre les paramètres (login / mot de passe) selon les consignes (voir plus haut), __demandez à votre système "d'oublier" le réseau Eduroam__.
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 ==== En cas de panne ====
-le [[https://support-inscription.u-pec.fr/|service support UPEC]] --> assurez vous d'avoir suivi les guides **avant** de solliciter le support.
+Contactez le [[https://support-inscription.u-pec.fr/|service support UPEC]] --> assurez vous d'avoir suivi les guides **avant** de solliciter le support.