Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- public:informatique:eduroam [2026/01/22 14:01] – [Problèmes fréquemment rencontrés] mathias.devouard
+++ public:informatique:eduroam [2026/01/26 10:25] (Version actuelle) – [Problèmes fréquemment rencontrés] mathias.devouard
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 ==== Problèmes fréquemment rencontrés ====
-  * Si vous ne parvenez pas à vous connecter malgré qu'Eduroam soit déjà configuré sur votre équipement, __demandez à votre système "d'oublier" (ou "retirer") le réseau Eduroam__ avant de vous authentifier de nouveau.\\
+  * Sur Windows :
-    * [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c|Sur Windows]]
+    * Vérifiez l'heure de votre ordinateur. Un trop grand écart de temps peut empêcher la connexion.
-    * [[https://support.apple.com/fr-fr/102480|Sur Mac]]
+    * Si Eduroam était déjà configuré sur votre équipement, suivez [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c|la documentation de Microsoft]] afin de lui faire oublier vos informations d'authentification.
-  * Vérifiez l'heure de votre ordinateur. Un trop grand écart de temps peut empêcher la connexion.
+  * Sur Mac :
+    * Vérifiez l'heure de votre ordinateur. Un trop grand écart de temps peut empêcher la connexion.
+    * Désactivez le relais privé
+    * Si Eduroam était déjà configuré sur votre équipement, suivez [[https://support.apple.com/fr-fr/102480|la documentation d'Apple]] afin de lui faire oublier vos informations d'authentification.
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 ==== En cas de panne ====
-le [[https://support-inscription.u-pec.fr/|service support UPEC]] --> assurez vous d'avoir suivi les guides **avant** de solliciter le support.
+Contactez le [[https://support-inscription.u-pec.fr/|service support UPEC]] --> assurez vous d'avoir suivi les guides **avant** de solliciter le support.