Table des matières
Configurer une annonce vocale temporaire (absence, fermeture/ouverture exceptionnelle...)
Procédure de création de l'annonce
- Appeler la boite vocale sur laquelle il faut que l'annonce soit faite ( *53 sur le téléphone en question )
- Le mot de passe sera demandé : le mot de passe par défaut est 0000
- L'hôtesse présente les choix possible : appuyer sur 4 pour personnaliser la boite vocale
- Les nouveaux choix sont présentés : taper 1 puis 1 lors du prochain choix pour personnaliser l'annonce d'accueil
- Enregistrer ici votre annonce en suivant les indications de l'hôtesse
Activation de l'annonce
Pour que l'annonce soit mise en service, le plus simple est d'activer un renvoi immédiat de vos appels vers votre messagerie, ce qui aura pour effet de jouer l'annonce à tous les appelants avant même la première sonnerie.
A noter que pour une annonce à ne jouer que la nuit, il faut penser à l'activer le soir, puis à la désactiver le matin.
- *25 : renvoi immédiat de tous les appels vers la boite vocale
Pour annuler les renvois :
- Utiliser la touche “Annulation de tous les renvois” déjà configurée sur votre poste.
ou
- Composez le #21
L'annonce créée de cette façon remplacera l'annonce habituelle de votre messagerie, pensez à la rétablir une fois que l'annonce n'est plus nécessaire.
Changer le mode d'accueil (rétablir une messagerie classique)
- Appeler la boite vocale sur laquelle il faut que l'annonce soit activée ou annulée ( *53 sur le poste en question )
- Le mot de passe sera demandé : le mot de passe par défaut est 0000
- L'hôtesse présente les choix possible : appuyer sur 4 pour personnaliser la boite vocale
- Les nouveaux choix sont présentés : taper 3 pour choisir le mode d'accueil
- En mode répondeur simple, l'annonce est lue mais l'appelant ne peut pas laisser de message
- En mode répondeur enregistreur il est possible de laisser un message après l'annonce
- Une fois le mode choisi, il est possible de choisir si l'ont souhaite une annonce complète personnalisée, ou une annonce standard avec votre nom personnalisé.
Pour repasser à un répondeur classique une fois que l'annonce n'est plus nécessaire, il est recommandé de simplement passer de l'annonce complète à une annonce par le nom (voir la marche à suivre juste au dessus).